质量管理部 信息科是中心对外服务的重要窗口之一，位于中心一楼大厅，拥有质控品收发窗口、分装室、冷藏库和冷冻库。作为全市各级医疗机构临床实验室与中心联系的主要窗口，质量管理部 信息科时刻与各临床实验室密切沟通，接待全市各级医院来电咨询，协调质控品运送保存使用等问题以及培训质控软件的使用，指导室间质评上传操作等。为了保证了科室服务质量，满足各临床实验室需求，质控业务科规范了“文明用语、微笑服务”制度，建立并强化了“首问负责制”等。
质量管理部 信息科于2010年获得上海市医务工会颁发的上海市医务系统“文明班组”称号。
具体职责包括：
1. 负责全市各级医疗机构临床实验室质控品申购管理。
2. 负责室内质控品和室间质评调查品的分装发放及物流管理。
3. 负责室内质控数据的统计回报、室内质控程序软件的管理和室内质控数据的维护、室间质评数据的采集和回报、室间质评上报统计端维护管理。
4. 负责中心网站制作维护和管理、中心机房维护、中心内部网络的维护、中心计算机的维护等工作。
联系电话：021-68316300-（1111、1109、1108、1185）